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Microsoft Dynamics CRM

Avec Microsoft Dynamics CRM Online, Microsoft propose un logiciel CRM puissant sous Solution : Microsoft Dynamics CRM Onlineforme de service dans le Cloud. Il offre un accès instantané à vos données, où que vous soyez, depuis n’importe quelle plateforme.

 

La version Cloud fait dorénavant partie de l'offre de solutions Microsoft Online Services, qui outre Dynamics CRM Online, propose SharePoint Online, Exchange Online, Office 365…

 

Les principes fonctionnalités de Microsoft Dynamics CRM vont permettre à chacun de vos utilisateurs d’optimiser et d’automatiser leurs taches :

  • Gestion des clients et Prospects
     
  • Synchronisation automatique avec Outlook et Microsoft Exchange
     
  • Mode déconnecté
     
  • Gestion des Opportunités
     
  • Gestion de votre Pipeline
     
  • Gestion de Workflows
     
  • Gestion de reporting
     
  • Gestion Marketing complète
     
  • Gestion de la Mobilité

Microsoft Dynamics CRM s'adapte aux besoins changeants des clients grâce à une solution de service robuste et flexible. Les utilisateurs disposent d'un mode de fonctionnement familier et d'une interface qui leur permet de travailler de manière personnelle et naturelle. Cette solution intelligente fournit aux professionnels du service clientèle des conseils à la fois théoriques et pratiques. Le résultat est une organisation connectée, collaborative et intégrée

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