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Salesforce.com est spécialisée dans les solutions de Gestion de la Relation Client en mode Cloud.

Les solutions de Salesforce.com permettent d’optimiser l’intégralité des activités commerciales. Ses principales fonctionnalités permettent de gérer :

  • les prospects
     
  • les opportunités
     
  • les comptes et les contacts
     
  • la qualité des données
     
  • la prévision de vente et l’analyse

L’offre de Salesforce.com en matière de CRM permet :

  • la personnalisation de l’outil
     
  • l’intégration simple et étendue à n'importe quel système ou application d'entreprise
     
  • la gestion des flux dans le workflow



 

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